セルフレジ、若者は大歓迎も中高年は… 60代では3人に1人が「ノー」 | ニコニコニュース
コンビニやスーパーマーケット、またユニクロなどでも導入が進んでいるセルフレジ。
慣れるとスムーズで便利、さらにコロナ禍においては人との対面・接触を減らすことにもつながるが、自分でバーコードを読み込んだりキャッシュレス決済が必要だったりと抵抗を感じる人もいるかもしれない。
■7割は「便利で使う」
普及が進むセルフレジへの世間の反応はどのようなものなのだろうか。Sirabee編集部が全国10〜60代男女1,000名を対象に調査したところ、全体の69.3％は「便利で使っている」と回答。多くの人には、かなりポジティブに受け入れられているようだ。
一方で、「不便だが使っている」という人が16.3％、使わない人は14.4％だった。
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■世代差も大きく
新しい機械や方法への対応だけあって、セルフレジの受容性には世代差もきわめて大きい結果となった。ネガティブな人（不便だが使う／使わない）の合計を見てみると、10〜20代でははずか14.9％。この世代では8割以上がセルフレジに肯定的だ。
ただ、ネガティブな人の割合は世代が上がるほどに増えていき、60代では5割を上回った。さらに、この世代では3人に1人がセルフレジを避けているようだ。高齢化が進む日本で、中高年にもわかりやすく使い方を伝える工夫が求められるかもしれない。
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【調査概要】 方法：インターネットリサーチ 調査期間:2022年12月9日～12月12日
対象:全国10代～60代男女1,000名（有効回答数）
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脛を走るおろし器 そんなに難しくもないんだけど、コンビニ程度ならまだしもスーパーとかだとまだまだ改善すべき部分が多くてな |
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しゃとん 改善とかより、統一って出来んのかね。店ごとに違う操作を一々覚えろって言われたら、そりゃ嫌がるだろ |
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てるてるBo’zu 理解する努力を放棄するようになったら老人の始まり。 |
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salvador 統一できるなら、それはそれで良いけどね。ただ度々機能が増えたりもするし、一種のみではトラブルで全滅というのも怖い。結局はパッとみて、使い方が一発でわかるUIが重要。 |
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つぐつぐ ユニクロの店舗に入ってるようなレジだと楽なんだけどね。 |
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QTA 老人多めのスーパーだと良く目にするけども、セルフレジガラガラなのに、レジに長蛇の列みてるとこいつらマジで頭悪いなと思っちゃう。 |
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bourei 『理解する努力を放棄するようになったら老人の始まり』・・・つまり老人が何故セルフレジを使わないか理解する努力を放棄してる人も同類と。 |
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岐阜県 性善説に則ったセルフレジはもう無理、自動精算を主流にするのが良かろう。 |
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それ 便利で使ってる中高年こそ無視してんじゃねえよ。 |
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黒い なお酒飲み、喫煙者は揃ってノーの模様。年齢確認の為に店員の確認必須でありセルフレジの利点が半分死ぬため |
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ニャメ小僧 すいてる今のうちに練習しといた方がいいと思う |
