スーパーのレジ、店員が座ったらダメですか？ イス設置求め、学生が運営会社と交渉 | ニコニコニュース
スーパーのレジにイス設置を求めて会社と交渉を続ける大学生がいる。文教大学3年生の茂木楓さん（22）は、大手スーパーのベイシアでアルバイトを始め、レジにイスがないことに疑問を持ち、首都圏学生ユニオンを通じ会社と交渉中だ。12月10日、東京・新宿で、レジ業務にイス設置を求めるイベントを開いた。（ライター・国分瑠衣子）
「イスに座って働くことができる選択肢がほしいです」。多くの人でにぎわう週末のJR新宿駅の東南口広場で、茂木さんはサウナ用のイスに座ってこう訴えた。
茂木さんは留学費用をためるために、2021年春から埼玉県内のベイシア店舗でレジのアルバイトを始めた。勤務は週3回、日によって異なるが4時間ほど働く。働いてすぐに長時間の立ち仕事で足がこわばり、疲労を感じた。「最初は立つのがあたり前、しょうがないと思っていましたが、次第におかしいと感じ始めました」
一緒に働く人の中には、体が疲れるのでマッサージに通っている人や、腰痛がひどくなり退職したりした人もいた。そこで首都圏学生ユニオンを通じて、イス設置を求める交渉をスタートした。
●1カ月半イスを試験導入 「文句を言うお客さんはいなかった」
海外のスーパーに行くと、座ってレジを打つ人を目にすることがある。
日本では労働安全衛生規則で「事業者は、持続的立業に従事する労働者が就業中しばしばすわることのできる機会のあるときは、当該労働者が利用することのできるいすを備えなければならない」と定めているが、努力義務にとどまる。日本の「おもてなし文化」や、「お客さまは神様」という言葉の誤った解釈も「レジ業務は立ち仕事」という固定観念と関係があるのかもしれない。
茂木さんらの交渉が前進したのは今年秋。ベイシアは2023年9月から1カ月半ほど、茂木さんの働く店舗など一部でイスを試験導入した。レジを打つ時は立つが、待っている間は座ってよいという運用だった。「疲れ方が全然違いました」。一緒に働く人にも好評だった。茂木さんが座っている姿を見て文句を言った客はいなかったという。
だが、茂木さんによると、会社側は試験導入が終わった後に行ったアンケートで、反対意見が3割ほどあることなどを理由にイス設置には消極的だという。首都圏学生ユニオンが行う署名には約2万2000人分の署名が集まっており、茂木さんらは今後も交渉を続ける。
この日のイベントには芸人のせやろがいおじさんや、雑誌「IWAKAN」を発行するアンドロメダさん、車椅子ギャルのさしみちゃんも登壇し、固定観念にとらわれず、一人ひとりが健康に働くことができる職場環境を訴えた。
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tyobi 椅子使わないのは、レジが狭くて邪魔だからだと思ってた |
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一般通過ゲスト 今時なら「客が立ってるのに座ってレジ打ちなんて！」みたいなクレームが想定されるな。立ってる時と同じクオリティで出来るなら座っててくれても構わんが |
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memori どこぞの老害客が突撃してきそう |
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暗濡 勤務中ずっとレジにいるならイスもありだが他の事務作業での移動があるので逆にイスが邪魔にならんのか？ |
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はるちか まあ、確実にクレーマーのサンドバッグになるよね。水飲んでるだけで騒がれたもんね |
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mat 待っている間って変だな。ただレジに来る人を待つだけの時間なんてないはずだけど |
![[ltr]](https://secure-dcdn.cdn.nimg.jp/nicoaccount/usericon/2269/22691507.jpg?1686955729) |
[ltr] イスに座ってるから、そのレジは休みかと思ったよ...って成らない？ |
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しゃとん 写真が最悪だな。そんな座り方されたらそりゃ反対するわ |
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ASFASFASFA 立ってることが難しい障害者か効率下がった分バイト代下げていいならいいんじゃね？そもそも座ってできるバイト選べばいいだけだが。 |
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ヤマダ 足に根が張ったように一日中レジ打ちしているならいいが、老人客のカゴを持ってあげたり、商品の確認にいったり、いろいろやるだろ？椅子邪魔でしょ。 |
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しゃとん 少し考えればわかるが、単に不便なんだよ。海外の座ってレジってのはベルトコンベアで荷物を運ぶから座ったまま可能ってやつで |
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無量対数 いや、じつはあったらあったで邪魔になるんよ。これは多分実際にやる側にならんと分からんと思う |
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ゲスト イス置くのは全然構わないと思うけどレジの高さ的に立ったり座ったりで余計疲れる上に、イス自体がすげー邪魔になると思うよ？ |
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JACK C お客様「金貰って働いてる下の身分のくせに失礼だ！立ってしっかり苦しんでろ！」。まぁお客様（笑）からしたらアルバイトとかなんてカースト制度の一番下の奴隷としか見てないからな。あいつらは給料が労働の対価じゃなくて奴隷としての苦痛に対する分不相応な対価としてしか見てないからな。そうやって優越感を満たしてるのがクレーマーとか言う欠陥品。そういうのは別の国でしろよな。 |
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ゲスト 店員が休憩すると因縁付けて来るだろ｡お客様が立っているのに店員が座るとは何事かとな。店舗がIT導入で自動化されると温かみが無いと言っていたのは高齢者だったか。あいつらの温かみは奴隷扱いで自己愛と自尊心を満足させるだけ。 |
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ひろぽん フルセルフレジにすれば解決。 |
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ワニワニパニーック その調子で有休あるのに使えない人達にも手を差し伸べてあげてくれ |
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QTA 客側だが別に気にしないしラクなら座んなよ。結果的に立ってたほうがラクってんならともかく、疲れることを無意味に強要する客こそ頭が悪いよ |
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一言居士 「客と目線の高さを合わせろ」某飲食店チェーン。客が立ってたら自分も立って、座ってたら座って、対応しろ。 |
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DWJ ９時間立ちっぱなしで仕事をしても足が疲れない人だけ石を投げなさい案件かな？でもレジ内に椅子は邪魔だなぁ。引っかかるし蹴っ飛ばすし最悪すっころぶし。カウンターの下とか物が置いてあってで取り出す時邪魔だし、ほかの店員とすれ違うにも邪魔だし、掃除する時もどかさなきゃならないしで、無い方がマシですわ。でもその上で言うが、やっぱ９時間立ちっぱなしは座りたくなるよマジで |
